58° Comunicazione verbale - Da "Il mondo degli Acquisti"


Nell'ambito del mestiere di compratore saper comunicare è fondamentale!


Con questa nuova pillola do seguito al capitolo relativo ai diversi aspetti della comunicazione.

Importanti sono le accortezze che dobbiamo mettere in campo per comunicare in maniera efficace e altrettanto rilevante è l'osservazione e l'interpretazione dei messaggi trasmessi dal nostro interlocutore.


Il linguaggio utilizzato nella comunicazione verbale mette in evidenza le nostre caratteristiche di oratori e ci offre l'opportunità di scoprire il nostro interlocutore ascoltandolo.

Qui sotto mostro un elenco di atteggiamenti che contrapposti gli uni agli altri, mostrano l'apertura o la chiusura del linguaggio.


Atteggiamento aperto

  1. Utilizzare un linguaggio fresco.

  2. Utilizzare un linguaggio chiaro.

  3. Utilizzare un linguaggio incisivo.

  4. Utilizzare un linguaggio propositivo.

  5. Accuratezza.

  6. Sintesi.

  7. Chiarezza e semplicità.

  8. Controllare il gossip.

  9. Dosare l’ironia


Atteggiamento chiuso

  1. Utilizzare troppi termini gergali.

  2. Essere ambigui.

  3. Essere indecisi.

  4. Utilizzare un linguaggio negativo.

  5. Dire parolacce.

  6. Essere prolissi.

  7. Essere vaghi e troppo tecnici.

  8. Essere offensivi.

  9. Mostrarsi sarcastici e beffardi

Approfondisci l'argomento guardando il video caricato sul mio canale Youtube (fai click e vedi ora) e non perdere le prossime pillole!


Questa pillola descrittiva, tratta dal libro “Il mondo degli Acquisti” (vedi presentazione), è il 58° articolo, di una serie che pubblicherò sul blog allo scopo di illustrare la professione di compratore e per divulgare le tecniche del Procurement applicabili in un moderno ufficio Acquisti.


Daniele Pezzali consulente in Procurement & ICT (visita:www.danielepezzali.com)

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2 marzo 2022